三五文学

第五十五章 开小灶（第1页）

第五十五章开小灶

吴敏娴说的“等风来”策略，没有持续太久。

廖茂森怎么也找不到心仪的人来接替交付经理这个职位。由于项目时间进度已经过半，廖茂森只能退而求其次，调来了邱明远。邱明远是刚升职不久的项目经理，他到了项目上后，主动向廖茂森申请找一个项目里的资深同事帮助他管理项目。

在这样的情况下，宋乔伊当仁不让，成为了最合适的人选。她对电气项目内容熟悉，且在邱明远到来前，她就在负责统筹工作。再加上宋乔伊之前的积极表态，廖茂森甚至连私下与宋乔伊商量的流程都没有走，直接公布由宋乔伊辅助邱明远共同负责交付。

从麦恩的常规工作流程上来看，宋乔伊可谓是得到了天上掉下来的馅饼。成都电气项目人员众多，周期又长，很多人在经理位置上呆了四五年都不见得能等到这样的机会，而宋乔伊只是一个战略咨询顾问，就已经能挂名交付。不论是经验还是头衔，这个项目，都足够帮助宋乔伊在履历上又添亮点。

而宋乔伊更为幸运的事情在于，邱明远不是好大喜功的人，他乐于分享自己的见解，也敢于承认自己在管理能力上的不成熟。与邱明远共同合作的过程中，宋乔伊省去了诸多不必要的面子工程，他们常常一同加班，配合默契，令廖茂森很省心。

廖茂森深知邱明远与宋乔伊还在摸索状态里，因此，他开始对二人进行手把手的指导。

“作为交付经理，常常会被客户以及上级合伙人询问‘你能不能跟我们讲一下最新的进展’，这时候，一定要去思考对方真正想知道的内容到底是什么，绝对不可以眉毛胡子一把抓，把自己项目里做过的事情一一列举出来。对方口中的‘最新的进展’，实质上指的是‘用30秒把这个项目中最重要的事情说出来’。所以，你必须从关键事件、任务、时间轴等角度切入，在脑子里不断整合和回放存在的问题、目前的解决方案、建议采取的处理方式。”

“项目的整体情况是好还是坏？有没有一两个例子能够说明现在的情况？针对可能发生的问题，你有什么计划？需要对话者提供什么帮助吗？把这些问题拆分出来，还可以使用代数式架构。通过利益相关者、流程、时间表来阐述，才能让对方抓到重点。”

麦恩公司的“30秒电梯汇报”被廖茂森重提，他抓着邱明远和宋乔伊，逐字逐句纠正每一次汇报的内容。提纲挈领，结果先行，并扮演客户的角色，对宋乔伊和邱明远的发言提出疑问。

一开始，宋乔伊还觉得有些胆战心惊。廖茂森批评起人来，毫不留情面。她没有邱明远在总结上更为精炼，一紧张还容易卡壳。好在，被廖茂森魔鬼训练了几次之后，邱明远也好心地提醒她需要注意的部分，宋乔伊开始渐入佳境。

“阐述内容的时候，不妨去想想为什么客户愿意花大价钱请麦恩公司的人来工作？试想一下，二十年后，你飞黄腾达，做到了跨国集团某个事业部的一把手，一定会碰到非常多棘手的问题。当你面对着一些你不了解、不清楚或者想不通的问题时，你要怎么办？”

“你手下的人，要么能力有限，要么视野有限，还有可能，有些人根本就信不过。这时候，你可能就会愿意花费几百万甚至上千万的价格，雇佣能找到的最优秀的脑力，来带你缕清思路，为你出谋划策，最好还能带动你手下的人一起成长，提高他们的能力。这，就是我们为什么能靠着咨询安身立命。所以，一定要记得，客户并非只能一味讨好。他们可以被反对，可以被否定，只要你用恰当的方式，让他能看到价值。”

“交付经理，交付的不仅仅是工作内容，还要达到客户的预期。所以，做好工作的同时，也要一直和客户保持沟通。”

在被廖茂森耳提面命以前，宋乔伊一直认为从战略咨询顾问到项目经理的过程，不过是量变到质变的过程。只要项目做的足够多，工作的时间足够长，等时机一到，随着能力的增长，就能理所应当的得到升职机会。但是，廖茂森的指导让她意识到，从非管理层到管理层的调整，是质的飞跃。不管是行为处事还是思维角度，都要大跃进提升。

与之前宋乔伊碰见过的诸位项目经理相比，廖茂森的判断才称得上是专业。

在被廖茂森垂直教导的过程中，宋乔伊最害怕的就是听到廖茂森的叹气声。

之前，宋乔伊一直对自己拆解任务的能力以及安排所有同事的细致考量充满自信。可是，当廖茂森开始仔细看她做的方案时，重重地叹了一口气。

“太粗糙了，不够详细。”

“那……需要多详细呢？”宋乔伊怯生生地问。

廖茂森又叹了一口气，从项目管理的基本概念开始说起。归根结底就是项目计划，要满足两个要素：第一个，每一个看了项目计划的人都能看得懂，不能生涩；第二个，项目安排也要遵循MECE原则，考虑需要周全，不能遗漏细节，也要按照优先级排序。

在廖茂森的一对二小班课里，宋乔伊与邱明远如同难兄难弟，上课前紧急复习功课，考试时抓耳挠腮还要故作镇定，拿到成绩长吁一口气，互相鼓励，继续努力。二人长期混在一块儿，竟有了相依为命的错觉。

圣修伯里在《风沙星辰》里说，“生命教给我们，爱并非存在于两个人相互的凝视，而是两个人一起望向外在的同一方向”。此时，邱明远与宋乔伊便是如此。只是，把他们连接在一起的不是爱，而是廖茂森的严格。

当宋乔伊第五次捧着修改好的项目计划给廖茂森看时，廖茂森又叹了一口气。

“为什么交付项目成果的时间是第20周？”廖茂森问。

“因为项目的总时间就是20周啊……”宋乔伊的声音越来越虚弱。

廖茂森无奈了，要不是成都电气项目缺人手，他绝不会再花时间在教育宋乔伊身上。