三五文学

不要忘了倾听（第1页）

不要忘了倾听

夸夸其谈的人也许很满意自己的口才，但他们往往忽视了对更为重要的技能的关注，那就是倾听。

大多数年轻人都以为话说得越多，在社交圈里便越受欢迎，其实不然。不在意别人感受的情况下乱说一通，往往会引起他人的反感。

一位外交官的太太曾细述她丈夫初入外交界，带她去应酬时所遇到的尴尬情况。她说：“我是个从小地方来的人，而满屋子都是口才奇佳、去过世界各地的人。我拼命找话题，不想只听别人说话。”

一天黄昏，她终于忍不住向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的困扰。外交家告诉她：“每个人说话都要有人听。相信我，善于聆听的人在宴会中同样受欢迎，而且难能可贵，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”

这就是倾听的重要性。

倾听是一门艺术，我们不仅要听到对方说的话，还要能听出对方的心声。

某个学生在学校里不慎将左脚摔成了骨折。心急的家长气冲冲地找到学校说要找校长算账，被保安挡在门外。双方的情绪都很激动，甚至开始推搡起来。这时校长来了，他没有急着为自己辩解，只是大声喊着：“尊敬的家长，您的情绪我可以理解，但是我希望我们能做一次坦诚的交流。我说的时候，希望您认真听，您说的时候，我一定不打断，这样对解决这件事情会有很大的帮助。”于是，双方都安静下来认真听取对方的发言。在这一说一听中，家长了解了校长工作的难处，校长也知道了家长的爱子心切。最后大家在相互谅解的前提下心平气和地解决了这件事。

不可否认，在聊天的时候，谁都想聊自己感兴趣的事物，所以懂得相互倾听就变得格外重要。

正如每把锁都会有相应的钥匙，每个人都有其独特之处，先要把握好重点再把握好角度，才能沟通得轻松、顺畅。