三五文学

第22章 四店同开（第1页）

確定了“四店同开，进军杭州”的宏大计划后，整个雪泥团队如同上紧了发条的钟表，开始高速运转。

然而，蓝图绘就，许多首先面对的，却是比资金和场地更为紧迫的问题——人才荒。

生產线上的工人经过这段时间的磨合与扩招，已经基本能够满足產能需求。

王叔和程琳两位厂长坐镇，生產和供应链暂时无忧。

李燕目前还能支撑，可以稍微缓缓。

可前端销售和管理层面的人才缺口，就像木桶最短的那块板，制约著整个计划的实施。

张林一个人跑前跑后，负责旗舰店日常、市场调研乃至部分选址工作，早已累得脚不沾地，眼下的黑眼圈浓得像是化了烟燻妆。

光靠他一个人，別说开拓新市场，就是维持现有店面的高效运转都已捉襟见肘。

许多需要的，是一支能够攻城略地的销售铁军，是能够独当一面的店长，是能將雪泥品牌形象通过店铺每一个细节传递给顾客的专业人才——比如，这个时代还颇为稀缺的服装陈列师。

时不我待。

许多没有犹豫，立刻启动了新一轮的招聘。

他將招聘任务进行了分解：普通的销售员，由张林全权负责筛选和初步培训，要求很简单——吃苦耐劳、形象端正、有亲和力、对服装销售有热情。

这类岗位在九十年代末的江寧，並不难招到人。

但店长和陈列师的人选，许多决定亲自把关。

因为这两个岗位是品牌落地执行的关键，尤其是在扩张初期，一个合格的店长就是一方诸侯，维繫著品牌的声誉和业绩；

而一个优秀的陈列师，则能化腐朽为神奇，用视觉语言无声地推销產品和品牌理念。

他在《江寧日报》和刚刚兴起、主要在人才市场门口派发的招聘小报上发布了招聘启事，特意註明了“雪泥服饰”和“高薪诚聘”，吸引了眾多目光。

店长的面试安排在一个周六的上午。

许多的办公室临时充当了面试间。

他需要为江寧的三家新店以及杭州的一家新店，物色四位掌舵人。

前来应聘的女性不少，大多二十五到三十五岁之间，有的在国营商场做过柜长，有的在私营服装店做过领班。

许多面试时，问题很直接，却也切中要害：

“如果你发现店员和顾客起了爭执，你会怎么处理？”

“总部下达了一个促销指令，但你根据店铺情况判断效果可能不好，你会怎么做？”

“如何调动店员的积极性，完成一个看起来很有挑战的销售目標？”

“你认为一家女装店，除了卖衣服，还能给顾客提供什么？”

“服装销售是很特殊的工作，如何协调工作与生活？”

他不仅听答案，更观察应聘者的谈吐、仪態和眼神。

做女装品牌，尤其是定位中档、追求品质和格调的雪泥，店长的形象气质本身就是品牌名片的一部分。

她们不需要美艷不可方物，但必须乾净、得体、自信，有一种让人愿意信任和接近的气场。

经过几轮筛选，三位来自江寧本地的应聘者脱颖而出。

第一位是江佳华，三十二岁，原江寧第一百货大楼女装部的柜组长，有著近十年的服装销售和管理经验。

她说话条理清晰，处理过各种棘手的客诉，对於库存管理、销售数据分析也有自己的一套方法。

她形象端庄，笑容温和，给人一种沉稳可靠的感觉。

第二位是李芸，二十八岁，之前在南方沿海城市的一家品牌服饰店做过店长，因为家庭原因回到江寧发展。

她思路活跃，对沿海较为超前的服饰搭配和顾客服务理念很有见解，言谈举止间带著一股干练和闯劲。

第三位是陈婉琳，三十岁，本地一家老字號绸缎庄的销售主管，虽然对成衣品牌管理经验稍逊，但待人接物极为周到，对面料、工艺颇有研究，说话不疾不徐，却能说到人心坎里，亲和力极强。

许多对这三人都很满意，她们各有优势，能够互补。