小风点点头:“联系了,但是她拒绝沟通,一听到我们是蜜语的,直接挂了电话。我们在平台上给她发信息了,手机也发了短信,但是她一直没有回应,拒绝沟通。”
小优的眉头也跟着皱了起来,猜测道:“会不会是竞争对手故意搞我们啊?”
蜜语最近风头正盛,有人要搞她们一点都不奇怪。而且,她本身就是负责品宣这一块,这种事情见得多了。
顾歆暂时不想做这种猜测,说:“不管是不是,我们首先就是要和对方取得联系,了解她的真实情况,这样我们才好做下一步的回应。”她看向小风,说,“把她的联系方式给我吧,我亲自和她联系。”
小风:“好。”
顾歆看向高菲菲:“虽然我们的产品是经过所有安全检测,不过既然出现了问题,我们就要正视。你和晚星再将产品送去重新进行一次安全检测,一定要盯紧每一个流程,不要出现任何疏漏。”
“是。”高菲菲和林晚星接过任务。
“小优,”顾歆继续安排,“你密切注意网上的舆论,耐心解释和引导,但是注意不要和网友发生冲突。”
小优点点头:“嗯,我知道。”
“还有,”顾歆又看向小风,“近期如果有退货需求的,只要不过分,都尽量给安排解决。”
小风:“好的,我会传达下去。”
蜜语公司的气氛急转直下,从前段时间的欢乐喜庆,一下子变得愁云密布。每个人都神情凝重,忧心忡忡。
一个新兴的国产成。人。用品品牌要建立起来本就不容易,她们经过几年的努力,好不容易取得一点成就了。可是,如果她们这一关不能熬过去,随时都会像一叶扁舟掀翻在海洋上,尸骨无存。
这段时间,大家每天都忙到很晚才舍得离开。她们是真的很喜欢蜜语,很想帮助蜜语熬过这个难关,甚至周末大家都自愿放弃休息时间,跑来公司跟进工作。
可是,很多事情不是愿意付出时间和努力就能解决的。
舆论愈演愈烈,有人甚至挖出蜜语这家公司员工全是女性,风向甚至从攻击产品、攻击品牌到员工人身攻击。
“难怪有安全问题啦,一群女人能做出什么好产品啊!”
“天啊,简直是丢女人的脸,好好的人去做什么这种东西,羞不羞啊!”
“这些套她们是不是要自己先试过再拿出来卖的啊,那她们不是每个都很会?”
……
舆论就像洪水,根本挡都挡不住。
林晚星心力交瘁。
她们的检测结果出来,根本没有任何问题。
可是根本没有人愿意听。
人们只愿意相信自己相信的。
她们到底还能做些什么?
周六晚上,她魂不守舍地从回到家,心里仍然记挂着这件事。
她走进屋子的时候,都没有发现客厅的沙发上坐了一个人。
“林晚星。”
“嗯?”林晚星被唤醒,扭头一看,才发现陈图森交叉双臂,一脸不悦地坐在沙发上看着她,“舍得回来了?”
“哦……我加班,我们最近都挺忙的……”
“忙就可以忘了我们的规定了?”
林晚星疲惫的大脑迟钝地转动了两圈,想起他们已经一个星期都没做了。
她这段时间都在忙着应对这场危机,没时间,没精力,也没心情。
今晚也是。
“我好累,今晚算了吧,行吗?”
这个理由用过太多次了,陈图森以为她又是故意扭捏,不买账:“今晚不做,是想把这周的都加到明天?你明天是不想下床了?”
这几个月来,他们早已习惯了这种直白的对话方式,陈图森没有想太多,这些话几乎是出于惯性说出口的。
换作平时,林晚星大概会揶揄他两句就算了。
可是,她今天看了太多网上那些龌龊的言论,陈图森这句话就像一条导火线,瞬间引爆了林晚星这段时间以来积蓄在体内的所有不安、担忧和委屈。