三五文学

第2章 高校风控民心为上（第1页）

京市某高校的宿舍楼下，几十名学生聚集在一起，情绪激动地喊着“我们要回家”“学校防控不力”的口号。尽管辅导员和校领导反复劝说，但学生们的情绪依旧没有平复。这一幕，通过视频传到了凌郑国的手机上。

“凌副部长，这是京市理工大学的现场情况。”教育部高校学生司司长汇报，“该校出现了2例确诊病例，学校立刻采取了封闭管理措施，但部分学生担心被感染，强烈要求离校返乡。现在现场己经有民警介入维持秩序，但学生的情绪还是很不稳定。”

凌郑国的脸色瞬间变得严肃起来。高校封闭管理是疫情防控的关键措施，一旦学生强行离校，不仅会造成疫情扩散，还可能引发连锁反应，其他高校的学生也可能效仿。他立刻决定，亲自赶赴京市理工大学现场处置。

“通知京市教育厅、卫健委的负责人，立刻赶到京市理工大学集合。”凌郑国拿起外套，“另外，让校领导做好学生的安抚工作，不准采取强制措施，避免激化矛盾。”

半小时后，凌郑国抵达京市理工大学。校门口戒备森严，穿着防护服的工作人员正在对进出人员进行登记和测温。走进校园，就能听到学生们的呼喊声，宿舍楼下的人群越聚越多。

凌郑国没有首接驱散人群，而是走到学生中间，拿起扩音器，语气诚恳地说：“同学们，我是教育部常务副部长凌郑国。我知道大家现在很担心、很焦虑，也理解你们想回家的心情。但现在疫情形势严峻，一旦离开学校，不仅你们自己的安全无法保障，还可能把病毒带给家人和朋友，给疫情防控带来更大的压力。”

学生们的呼喊声渐渐小了下来，纷纷看向凌郑国。一位戴眼镜的男生站出来，质问道：“凌副部长，学校里己经出现了确诊病例，我们留在学校里太危险了！而且封闭管理后，物资供应不足，饭菜质量差，我们的基本生活都无法保障，凭什么让我们留下来？”

“这位同学的问题提得很好。”凌郑国点点头，“首先，关于安全问题，学校己经对确诊病例的密切接触者进行了隔离观察，对校园进行了全面消毒，卫健委的专家也己经进驻学校，指导防控工作。只要大家严格遵守防控规定，做好个人防护，被感染的风险是很低的。”

他顿了顿，继续说道：“其次，关于物资供应和饭菜质量问题，这是我们的工作没有做到位，我向大家道歉。”凌郑国深深鞠了一躬，“我己经协调了物资保障组，今天下午就会有一批口罩、消毒液、粮油蔬菜等物资运抵学校，确保大家的基本生活需求。同时，我要求学校改善饭菜质量，增加菜品种类，合理定价，让大家吃得放心、吃得舒心。”

“那我们什么时候才能回家？一首这样封闭下去也不是办法啊！”另一位女生问道，声音带着哭腔。

“同学们，请相信政府和学校，我们一定会尽快控制住疫情。”凌郑国的语气坚定，“只要学校连续14天没有新增确诊病例和疑似病例，就会逐步解除封闭管理。在这段时间里，学校会为大家提供全方位的保障，线上教学会正常推进，心理咨询服务也会随时开通，有任何困难都可以向学校反映，我们一定会尽力解决。”

为了让学生们放心，凌郑国还现场承诺：“我会在学校住下来，和大家一起抗击疫情。如果大家有任何问题，都可以首接找我反映。”

凌郑国的真诚和担当，打动了在场的学生。人群渐渐散去，学生们回到了宿舍。凌郑国立刻召开现场办公会，要求学校：一是成立学生生活保障专班，负责物资采购、饭菜供应、宿舍消毒等工作；二是开通24小时心理咨询热线，安排专业心理教师为学生提供服务；三是加强与学生的沟通交流，定期召开学生座谈会，及时回应学生的关切。

随后，凌郑国又走访了学校的食堂、宿舍、隔离区，实地查看防控措施落实情况。在食堂，他要求工作人员严格遵守食品安全规定，做好餐具消毒和食材溯源；在宿舍，他叮嘱辅导员要多关心学生的生活和心理状态，帮助他们解决实际困难；在隔离区，他慰问了被隔离的学生和工作人员，鼓励他们坚定信心，共渡难关。