是来自一个美国人,帮助岛国建立起质量管理体系的统计学家——戴明。 在朝鲜战争期间,岛国开始负责很多军品的生产和维修。大量的产业需求让岛国迅速走出了经济的低谷,但因为没有好的生产管理,造成了瑕疵产品大量出现。 为解决这个问题, 1950年,受岛国科学家与工程师联合会邀请,戴明博士赴岛国进行了8天的讲学。 当时的岛国制品是粗劣品的代名词,与老美的产品质量有着巨大的差距。彼时老美的企业家对戴明研究的品质管理体系完全不重视,只关心怎么提高产量,认为戴明的品质管理先进过头了,属于画蛇添足,完全没有必要。 但是戴明在岛国却备受重视,将这个在北美默默无名的统计学家帮助岛国建立的品质管理体系,命名为“戴明环”,即质量管理体系中着名的pdcA。 ...